Datenschutzerklärung
1. Einleitung und Verantwortlicher
Willkommen bei Queltivellum, Ihrer vertrauenswürdigen Plattform für persönliche Budgetplanung. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen. Als verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Queltivellum, Naststraße 15D, 70376 Stuttgart, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@Queltivellum.com oder telefonisch unter +49739177750.
Wichtiger Hinweis: Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste und Funktionen, die über unsere Website Queltivellum.com angeboten werden. Durch die Nutzung unserer Services stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu.
2. Art und Umfang der Datenerhebung
Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Budgetplanungs-Services optimal zur Verfügung stellen zu können. Die Erhebung erfolgt sowohl automatisch bei der Nutzung unserer Website als auch durch bewusste Eingaben Ihrerseits.
Kontaktdaten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift für die Kontoerstellung und Kommunikation.
Finanzdaten
Budgetinformationen, Ausgabenkategorien und Finanzplanungsdaten, die Sie freiwillig eingeben.
Technische Daten
IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkte und Nutzungsstatistiken.
Nutzungsverhalten
Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Plattform zur Verbesserung unserer Services.
Automatische Datenerhebung
Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen von Ihrem Browser übermittelt und in unseren Server-Logdateien gespeichert. Diese Daten sind für den technischen Betrieb der Website erforderlich und umfassen Ihre IP-Adresse, den verwendeten Browser-Typ und die Version, das Betriebssystem, die Referrer-URL und den Zeitpunkt des Zugriffs.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu verschiedenen, klar definierten Zwecken, die alle im direkten Zusammenhang mit der Bereitstellung und Verbesserung unserer Budgetplanungs-Services stehen.
- Servicebereitstellung: Bereitstellung und Verwaltung Ihres persönlichen Budgetplanungs-Accounts sowie aller damit verbundenen Funktionalitäten.
- Kundenbetreuung: Bearbeitung Ihrer Anfragen, technischer Support und Bereitstellung von Hilfestellungen bei der Nutzung unserer Plattform.
- Sicherheit: Schutz vor Missbrauch, Betrug und unbefugtem Zugriff auf Ihre Daten und unser System.
- Verbesserung: Analyse des Nutzungsverhaltens zur kontinuierlichen Optimierung unserer Services und Entwicklung neuer Funktionen.
- Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und Compliance-Anforderungen.
- Marketing: Versendung von relevanten Informationen über neue Features und Services (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung).
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Ihre Rechte als Betroffener
Als Betroffener haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit uns gegenüber geltend machen. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Übersicht über Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können.
| Recht | Beschreibung | Ausübung |
|---|---|---|
| Auskunftsrecht | Information über die von uns verarbeiteten Daten | Schriftliche Anfrage per E-Mail |
| Berichtigungsrecht | Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten | Account-Einstellungen oder E-Mail-Anfrage |
| Löschungsrecht | Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen | Formlose Anfrage mit Begründung |
| Einschränkung | Beschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen | Schriftliche Mitteilung der Gründe |
| Datenübertragbarkeit | Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format | Anfrage über unser Kontaktformular |
| Widerspruchsrecht | Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen | Jederzeit per E-Mail oder Brief |
Verfahren zur Rechteausübung
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an uns. Wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten und Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere 60 Tage verlängert werden, worüber wir Sie entsprechend informieren würden.
5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen.
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern
- Verschlüsselung sensibler Daten in unseren Datenbanken mit modernsten Verschlüsselungsalgorithmen
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches für alle verwendeten Systeme und Software-Komponenten
- Mehrstufige Authentifizierung für den Zugang zu administrativen Bereichen
- Kontinuierliche Überwachung unserer Systeme auf verdächtige Aktivitäten
Organisatorische Schutzmaßnahmen
Alle Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, sind auf die Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig im Bereich Datenschutz geschult. Der Zugriff auf Ihre Daten ist streng auf das erforderliche Minimum beschränkt und wird protokolliert.
6. Datenaufbewahrung und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung.
Aufbewahrungsfristen im Detail
- Kontodaten: Bis zur Kündigung Ihres Accounts plus 12 Monate für eventuelle Nachfragen
- Finanzdaten: Werden gelöscht, sobald Sie Ihr Konto deaktivieren, es sei denn, Sie wünschen eine Aufbewahrung
- Kommunikationsdaten: E-Mails und Support-Tickets werden 3 Jahre aufbewahrt
- Logdateien: Automatische Löschung nach 12 Monaten
- Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten.
Arten von Cookies
- Notwendige Cookies: Essentiell für die Grundfunktionen der Website (z.B. Login-Status, Spracheinstellungen)
- Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung
- Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Nutzer unsere Website verwenden (nur mit Ihrer Einwilligung)
- Session-Cookies: Werden nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht
Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browser-Einstellungen kontrollieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.
8. Datenweitergabe und Drittanbieter
Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Services erforderlich, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Kategorien von Empfängern
- IT-Dienstleister: Hosting-Provider und technische Dienstleister, die unsere Infrastruktur betreiben
- Zahlungsdienstleister: Nur für die Abwicklung von Zahlungsvorgängen (falls zutreffend)
- Support-Dienstleister: Externe Dienstleister für Kundenbetreuung (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
- Behörden: Nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung
Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten. Wir führen regelmäßige Überprüfungen durch, um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen sicherzustellen.
9. Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte ausnahmsweise eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen.
Aktueller Status: Alle Ihre Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb Deutschlands und der EU gespeichert und verarbeitet. Eine Übertragung in Drittländer findet derzeit nicht statt.
10. Minderjährigenschutz
Unsere Services richten sich an Personen ab 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen erhalten haben, werden diese umgehend gelöscht.
11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitteilen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments.
Kontakt und weitere Informationen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.